Na Xarano Amelis, procuramos tornar o processo de pagamento claro e simples. Os métodos de pagamento disponíveis são os apresentados na página de finalização da compra. Antes de concluir a encomenda, verifique os dados introduzidos e o montante total a pagar.
Métodos de Pagamento Aceites
Os métodos de pagamento disponíveis dependem das opções efetivamente apresentadas durante a finalização da compra. Poderá consultar nessa página os cartões bancários e outros métodos de pagamento aceites para a sua encomenda.
A disponibilidade de cada método depende das opções ativadas no sistema de pagamento do website. Confirme as opções apresentadas antes de concluir a transação.
Como Efetuar um Pagamento
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Selecione os artigos pretendidos e avance para a finalização da compra.
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Introduza os dados necessários para a encomenda e a entrega.
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Selecione um dos métodos de pagamento apresentados.
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Siga as instruções e conclua as verificações de segurança solicitadas, se aplicável.
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Aguarde a confirmação do pagamento e consulte o estado da encomenda.
A confirmação da encomenda depende do processamento do pagamento e dos procedimentos aplicáveis à compra. A conclusão do pagamento não significa necessariamente que a encomenda seja expedida de imediato.
O montante total a pagar, incluindo os custos de entrega aplicáveis, será apresentado durante a finalização da compra. As despesas de envio são de 6,95 € para encomendas inferiores a 69,84 € e gratuitas para encomendas de valor igual ou superior a 69,84 €, de acordo com a nossa Política de Envio e Entrega.
Confirme o montante total antes de efetuar o pagamento.
Pagamentos Recusados ou Não Concluídos
Se um pagamento for recusado ou não ficar confirmado, recomendamos que:
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Verifique se os dados introduzidos estão corretos.
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Confirme se o cartão está válido e permite efetuar a transação.
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Siga as instruções de autenticação apresentadas pelo banco ou pelo sistema de pagamento.
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Se estiver disponível, tente novamente ou selecione outro método de pagamento aceite.
Se o problema persistir, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente.
Evite repetir o pagamento enquanto o resultado da transação anterior não estiver esclarecido. Se tiver dúvidas sobre o estado do pagamento ou da encomenda, contacte-nos para obter assistência.
Segurança dos Pagamentos e Proteção de Dados
Introduza os seus dados de pagamento apenas através do processo de pagamento disponibilizado no website. O tratamento das informações pessoais e de pagamento está sujeito às medidas efetivamente implementadas no sistema utilizado e à legislação aplicável.
Para mais informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade.
Por motivos de segurança, nunca envie por email o número completo do cartão bancário, o código de segurança, palavras-passe ou códigos de autenticação.
Cancelamentos e Reembolsos
Os cancelamentos, as devoluções e os reembolsos são tratados de acordo com as políticas aplicáveis do website e os direitos dos consumidores previstos na legislação em vigor.
A possibilidade de cancelar uma encomenda pode depender do estado do seu processamento e envio, sem prejuízo dos direitos legais do consumidor.
Quando um reembolso for devido, será processado de acordo com as regras aplicáveis e, em princípio, através do método de pagamento original, nos termos legalmente exigidos. O tempo de processamento do reembolso e o tempo necessário para o valor ficar disponível na conta podem variar.
Para mais informações, consulte a nossa Política de Cancelamento e a Política de Devoluções e Reembolsos.
Contactos
Se tiver dúvidas sobre um pagamento ou uma encomenda, poderá contactar-nos através dos seguintes canais:
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Website: https://xaranoamelis.com/
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Email: contact@xaranoamelis.com
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Telefone: +1 (334) 208-6526
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Morada: 955 S Front Ave #307, Demopolis, AL 36732, United States
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Área de entrega: Portugal
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Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00.
Ao contactar-nos, indique, se possível, o número da encomenda, o nome ou endereço de email utilizado na compra e uma breve descrição da questão. Não inclua dados bancários confidenciais na mensagem.